Politica de Confidențialitate

1. Introducere

La MealHarmony, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de planificare a meselor.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum sunt tratate datele dumneavoastră.

2. Informații pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații pentru a vă oferi serviciile noastre personalizate:

2.1 Informații de Identificare Personală

Numele complet, adresa de email, numărul de telefon, vârsta și alte informații demografice necesare pentru personalizarea planurilor de mese în funcție de nevoile dumneavoastră specifice.

2.2 Informații despre Sănătate și Stil de Viață

Informații despre starea de sănătate, alergii alimentare, intoleranțe, preferințe culinare, obiective nutriționale și alte detalii relevante pentru crearea planurilor personalizate de mese.

2.3 Informații de Utilizare

Datele despre modul în care utilizați serviciile noastre, inclusiv feedback-ul, progresul urmărit și interacțiunile cu planurile de mese și rețetele recomandate.

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Crearea și personalizarea planurilor de mese în funcție de nevoile dumneavoastră specifice
• Oferirea consultanței nutriționale și a suportului specializat
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor pentru rezultate optime
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre și actualizările planurilor
• Îmbunătățirea calității serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități
• Asigurarea securității și prevenirii utilizării frauduloase a serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare aplicabile

4. Partajarea Informațiilor

MealHarmony nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale către terțe părți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm serviciile (în condiții de confidențialitate stricte)
• Când este necesar pentru respectarea legilor și reglementărilor în vigoare
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței MealHarmony sau a utilizatorilor noștri
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau restructurări a companiei (cu notificare prealabilă)

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
• Accesul restricționat la informații doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii datelor
• Proceduri stricte de gestionare a incidentelor de securitate

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform reglementărilor privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat și lizibil
• Dreptul la opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale
• Rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor
• Îmbunătățirea serviciilor și experiența utilizatorilor

În general, păstrăm datele active pentru perioada în care sunteți client activ și până la 7 ani după încheierea relației contractuale, conform cerințelor legale.

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site și pentru a analiza utilizarea serviciilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în reglementările aplicabile. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin intermediul serviciilor noastre sau prin email.

Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.

10. Contact

Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de tratarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.

Răspundem prompt la toate solicitările și ne angajăm să rezolvăm orice probleme legate de confidențialitate într-un mod transparent și eficient.