Termeni și Condiții de Utilizare

1. Introducere și Acceptarea Termenilor

Bine ați venit la MealHarmony! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de planificare personalizată a meselor pentru persoanele în vârstă. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați să fiți obligați de acești termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea acestor termeni și a oricăror modificări ulterioare.

2. Descrierea Serviciilor

MealHarmony oferă următoarele servicii specialized pentru adulții în vârstă:

• Planificare personalizată a meselor adaptate nevoilor individuale de sănătate
• Consiliere nutrițională specializată pentru vârsta matură
• Rețete adaptate pentru capacități de masticare și digestie specifice
• Monitorizarea progresului și ajustări regulare ale planurilor
• Suport continuu și educație nutrițională
• Liste de cumpărături personalizate și ghiduri practice

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile MealHarmony, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul parental
• Să furnizați informații accurate și complete la înregistrare
• Să mențineți confidențialitatea credențialelor de cont
• Să utilizați serviciile în mod legal și responsabil
• Să respectați acești termeni și condițiile aplicabile

4. Obligațiile Utilizatorului

În calitate de utilizator al serviciilor MealHarmony, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte despre starea de sănătate și preferințele alimentare
• Actualizați prompt orice modificări în starea de sănătate sau nevoile nutriționale
• Urmați recomandările în mod responsabil și în funcție de capacitățile personale
• Consultați profesioniști medicali pentru probleme de sănătate specifice
• Respectați drepturile de proprietate intellectuală asupra conținutului furnizat
• Nu redistribuiți sau comercializați planurile personalizate primite

5. Tarife și Plăți

Serviciile MealHarmony sunt oferite pe bază de abonament lunar cu următoarele caracteristici:

5.1 Planurile Disponibile

• Plan de Bază: 69 LEI/lună - rețete adaptate și meniuri săptămânale
• Plan Personalizat: 89 LEI/lună - adaptare individuală și liste de cumpărături
• Plan cu Consiliere: 129 LEI/lună - consultații lunare cu nutriționistul
• Plan Premium: 149 LEI/lună - monitorizare completă și rapoarte de progres

5.2 Modalități de Plată

Acceptăm plăți prin card bancar, transfer bancar și alte metode electronice sigure. Plățile se procesează lunar în avans și sunt supuse la taxele aplicabile.

5.3 Modificări de Preț

Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu o notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile. Modificările nu afectează perioada de facturare în curs.

6. Anulări și Rambursări

Pentru a asigura flexibilitatea serviciilor noastre:

• Puteți anula abonamentul oricând cu o notificare de 7 zile
• Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente
• Oferim rambursare completă în primele 30 de zile dacă nu sunteți satisfăcuți
• Nu se percep penalități pentru anularea timpurie
• Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare

7. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul furnizat prin serviciile MealHarmony, incluzând dar fără a se limita la:

• Planurile personalizate de mese și rețetele adaptate
• Ghidurile nutriționale și materialele educative
• Software-ul, interfețele și tehnologiile utilizate
• Logo-urile, mărcile comerciale și elementele de design

Este protejat de drepturi de autor și este destinat exclusiv utilizării personale. Nu este permisă copierea, distribuirea sau utilizarea comercială fără autorizare scrisă.

8. Limitări și Disclaimer-e

8.1 Disclaimer Medical

Serviciile MealHarmony sunt destinate scopurilor educative și de wellness general. Nu constituie sfaturi medicale, diagnostice sau tratamente. Consultați întotdeauna profesioniști medicali calificați pentru probleme specifice de sănătate.

8.2 Rezultate Individuale

Rezultatele pot varia în funcție de factorii individuali, starea de sănătate, aderența la recomandări și alți factori personali. Nu garantăm rezultate specifice în domeniul sănătății sau pierderii în greutate.

8.3 Disponibilitatea Serviciilor

Ne străduim să menținem serviciile disponibile, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Menținem dreptul de a suspenda temporar serviciile pentru întreținere sau îmbunătățiri.

9. Limitarea Responsabilității

În măsura maximă permisă de lege, MealHarmony nu va fi responsabil pentru:

• Daune directe, indirecte sau consecvente rezultate din utilizarea serviciilor
• Pierderi de date, profit sau alte daune intangibile
• Întreruperi ale serviciilor din cauze în afara controlului nostru
• Acțiuni ale furnizorilor terți sau defecțiuni ale echipamentelor
• Utilizarea necorespunzătoare a recomandărilor furnizate

10. Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a înceta sau suspenda accesul la servicii în următoarele situații:

• Încălcarea acestor termeni și condiții
• Utilizarea frauduloasă sau abuzivă a serviciilor
• Neplata tarifelor datorate în termen de 30 de zile
• Încetarea operațiunilor comerciale

11. Modificări ale Termenilor

MealHarmony poate actualiza acești termeni și condiții pentru a reflecta modificările în servicii, practici sau cerințe legale. Modificările semnificative vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile în avans.

Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea termenilor actualizați.

12. Legea Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt reglementați de legile României. Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere amiabilă sau, dacă este necesar, prin arbitraj sau instanțele competente din România.

13. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești termeni, servicii sau suport tehnic, puteți utiliza formularul de contact de pe site-ul nostru. Echipa noastră de suport este disponibilă în zilele lucrătoare.